湖南凤凰桥梁坍塌悲剧发生后，湖南省、湘西土家族苗族自治州和凤凰县各级党委、政府迅速行动，周密开展善后工作，目前社会稳定。
８月１３日下午４时４０分，正在建设中的凤凰县堤溪沱江大桥发生了悲惨的坍塌事故。一时灰尘蔽天，碎石、钢管瞬间塞满了沱江河道。
凤凰县委和县政府距离事发现场比较近。县委书记叶红专、县长张永中带领的干部不到１０分钟就赶到事故现场，一面调集救护车，一面组织干部进入事故现场紧急救人。
伤员送到岸上，政府调集的救护车也赶到，伤员马上被送往当地最好的凤凰县民族中医院和人民医院疗救。当地很多群众认为，这种迅速的处置措施，有效地防止了事故死亡人数增多。
湖南省委书记张春贤、省长周强等省领导，迅速在事故当晚和次日赶赴现场指挥事故救援，指派湘西自治州州委副书记徐克勤牵头安排善后，并在事故现场旁的一幢民房中组成抢险救援指挥部。
凤凰县城道路比较狭窄。为了保障运送伤员的车辆畅通，当地交警一直都在分流人流和车流。
随着现场发现的遇难人员遗体增多，原凤凰卷烟厂的仓库被腾了出来。记者看到，每具遇难者的遗体，都安排人清洗、包裹、整齐摆放，力求让死难者家属来辨认时不至于心理受到太大冲击。一些在事故过程中变得面目全非的遗体，他们一一拍照、双份提取ＤＮＡ样本和编号，之后再火化处理。
塌桥事故发生后，凤凰县首先从财政中拿出钱来，对那些认领并取走亲属遗体的人预支５万元，并承诺待确定赔偿标准后补足。愿意火化的，政府拿钱出来运送到邻近的贵州省铜仁市火化。目前湖南省路桥集团已制定相关赔偿方案。现场发现的遗体，除了４具无法辨认外，绝大多数都已经被家属认领。
１５日下午，记者在当地的遗体安放点外面看到，２０多位家属在等待辨认遗体，他们悲容满面，但情绪并不过激。
在遗体安放点附近，几名机关干部在值班。中国人寿保险凤凰县支公司在附近设立了一个“塌桥事故理赔咨询处”。团险部经理田小燕告诉记者，湖南路桥集团公司在省公司买了保险，省公司已经派来专人处理理赔事宜，死者中还有买了个人保险的，已经有两人进行了赔付。现在还有失踪人员，因为不了解他们的投保情况，所以特地在这里设立咨询点，方便投保者亲属来咨询。
塌桥事故迄今共导致２２人受伤，其中１７位伤员被安置在凤凰县民族中医院。１５日下午，记者在医院见到凤凰县水田乡天堂村四组村民莫正军，他正在照顾自己的父亲。５５岁的父亲莫白忠受伤后被送到民族中医院救治。他说，现在医院的救治不需要自己出钱，有政府管，每天吃饭是政府发的盒饭。
凤凰县的医院条件比较简陋，按照前往医院探视的国务委员兼国务院秘书长华建敏及湖南省委、省政府的要求，病房迅速配齐了电扇，摆放了水果，并采取严密措施防止感染。卫生部和湖南省还在组织更多的医学专家赶往凤凰县，协助救治伤员。
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