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隧道局对建筑工程实行售后服务

发布时间: 2016年10月6日 合肥建筑工程律师   http://www.hfjzgcls.com/

  以往的建筑工程往往是工程完工,施工队伍便一撤了之,以至工

  程出现质量问题或事故隐患时常常不能得到及时解决。铁道部隧道工

  程局为进一步加强质量意识、品牌意识,主动对其完成的工程实行

  “售后服务”,受到各方面的好评。

  铁道部隧道工程局是衡广复线大瑶山隧道建成后走进市场的。激

  烈的市场竞争,使他们认识到,你不重视质量,市场就不重视你。因

  此,他们视工程质量如生命。施工中,严把材料使用关,隐蔽部位检

  查关,使整个施工过程都处于可控状态。该局先后有3项工程获建筑工

  程鲁班奖,1项工程获国家优质工程金奖,7项工程被评为省部级优质

  工程,工程一次验收合格率100%,优良率保持在90%以上。

  他们不满足已取得的成绩,今年初以来又建立了工程质量回访制

  度,实行“售后服务”。他们承诺:凡是隧道局承建的工程,在使用

  期间出现问题,是施工的责任,不讲条件,立即补救;不是施工的责

  任,如果业主和用户需要,同样负责维修。日前,该局第一工程处处

  长、党委书记带领工程技术人员对已交付使用的侯月线云台山隧道、

  京九线五指山隧道等8座隧道、洛阳牡丹大桥等7座大桥及3项市政工程

  进行了回访。四川工程指挥部指挥长带领工程技术人员和施工单位负

  责人,对所承建的宝成线工程逐项进行回访,征求用户的意见。当发

  现有的水沟已经损坏时,虽不属施工单位责任,他们仍重新进行了整

  修,使工程质量在新的水平上又提高一步。

  不少用户说:“以前只听说商家和生产单位实行售后服务,建筑

  施工企业对工程进行质量跟踪、售后服务还是第一次。这是一项利国

  利民的好措施。”

律师:江海俊 [安徽]

安徽金亚太律师事务所

文章来源:合肥建筑工程律师

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